１.优秀的客服人员将您当日的出货单号及时地录入电脑．

２.及时为客户查询快件并解决问题件．

３.及时地跟踪客户的每一票货物，保证客户的货物不会出现异常．

４.出现改单号或者其它等等，客服人员会及时地通知客户．